スポーツくじ(toto・BIG)

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くじ > 中止 > FAQ詳細

よくある質問

Q136. くじが不成立になった場合、どうなりますか?

対象となるtotoチケットをお持ちのお客様に購入代金を返還させていただきます。
totoチケット本券をお持ちの場合は、totoチケット本券と引き換えに表面記載の合計金額をセンターが別途告知する店舗で受け取ることができます。
なお、以下の方法(お手続きが不要なケース)により購入された場合は、購入代金のお支払口座への振込等を行いますので、返還の請求手続きは不要です。

◆お手続きが不要なケース
・totoチケット(控券)
・楽天銀行決済
・ジャパンネット銀行決済
・楽天totoサイトでのクレジットカード決済
・三井住友銀行決済
・au totoサイトでのまとめてau支払い、auかんたん決済、じぶん銀行決済
・住信SBIネット銀行決済
・じぶん銀行決済
・クレジットカード決済(楽天totoサイトでの購入を除く)

◆お手続きが必要なケース
・totoチケット(本券)
※詳細はくじ不成立が発生時に別途告知いたします。

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